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Politique qualité

La clinique Fontvert est accréditée depuis 2003 par l'ANAES. Quotidiennement, un responsable de l'Assurance Qualité et le personnel veillent au respect des procédures et des normes concernant la prise en charge des patients et la qualité des soins.

La satisfaction de nos clients est évaluée régulièrement lors :

    . du questionnaire de satisfaction remis lors de l'admission
    . de l'enquête annuelle QPP (Qualité Perçue par le Client), propre à Capio
    . d'enquêtes post-opératoires concernant la prise en charge de la douleur
    . d'enquêtes réalisées par la SOFRES (institut de sondage) concernant la restauration


Au sein de la clinique, plusieurs instances garantissent la confiance et le bien-être des patients :

Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales
    Classement A dans les scores ICALIN* 		Président : Dr Renaud LAFFAY
Comité de Lutte contre la Douleur Président : Dr Marc VALLEE
Comité du Médicament Président : Dr Régis PERRIER
Comité d'Hémovigilance Président : Dr Pierre CRAMA
Comité de Matériovigilance Président : Dr Georges ABIHAIDAR
Commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge Président : Dr Charam KHOSROVANINEJAD


* Indice Composite des Activités de Lutte contre les Infections Nosocomiales
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