Politique Qualité

Le respect des procédures et des normes concernant la prise en charge des patients et la qualité des soins dispensés est suivi en permanence.

Un programme de modernisation du cadre hôtelier, notamment des chambres particulières de cardiologie, est actuellement en cours pour s'adapter aux besoins particuliers des patients de cette unité.

Pour s'assurer du bien-être de nos patients nous mesurons leur satisfaction par :

le questionnaire de satisfaction remis lors de l'admission
l'enquête annuelle QPP (Qualité Perçue par le Patient) propre à Capio